Toms Fabrikker A/S
EDI reduserer emballasjelagerverdien for Toms med 9 millioner DKK
EDI-kommunikasjon via Evenex danner en elektronisk plattform for Toms Gruppens informasjonsflyt i verdikjeden fra produksjon over salg, lager, transport til forbrukerkjøp i butikken og retur. EDI-løsningen EDIMAN integrerer automatisk EDI-sendingene med Toms’ SAP-system, hvilket sikrer Toms en hurtig og pålitelig betjening av kundene. Virksomheten sparer samtidig ressurser til manuell inntasting og til feilbehandling.
Når kunder i Danmark plasserer en Holly Bar, en Kjempeskillpadde, en Gajol eller en Blomme i Madeira i innkjøpskurven, er det direkte forbindelse til Toms’ samarbeid med Evenex. Salg av Toms’ produkter fra hyllene hos for eksempel Coop Danmarks, Dansk Supermarkeds, Supergros’ eller Lekkerlands butikker genererer ordrer til detaljkjedenes sentrallager, som igjen sender ordrer videre til Toms.
Ordrene genererer plukk- og leveranselister til Toms’ lagerhotell for ferdigvarer, som er outsourcet til DFDS, og fakturaer tilbake igjen til kunden. Dette foregår som EDI-overføringer, det vil si automatisk genererte elektroniske beskjeder fra system til system, hvor systemene automatisk sender kvitteringer tilbake, slik at alle parter hele tiden vet med sikkerhet, at informasjonsflyten kjører som den skal. Det er kun bruk for at menneskehender griper inn hvis det oppstår problemer.
”Og det gjør det svært sjelden. Driftsstabiliteten på EDI-forsendelser via Evenex og vårt EDIMAN, som integrerer EDI-kommunikasjonen med vårt SAP-system, er svært høy”, forteller SAP-konsulent Janne Kappel, Toms Gruppen og tilføyer:
”Og det er en ekstremt viktig forutsetning for at vi kan betjene våre kunder så raskt som vi gjør. I noen tilfeller mottar kundene de bestilte varene få timer etter innsending av ordren”.
Kontroll på logistikken
Toms Gruppen er leverandør til kanskje den vanskeligste og mest krevende kundegruppen på tvers av alle industrier; nemlig de store dagligvarekjedene. Det tvinger Toms til å være helt i front når det gjelder effektiv integrasjon i forsyningskjeden. Når Toms mottar en ordre fra en dagligvarekjede klokken 10.00 om formiddagen, skal ordren være klar til avhenting klokken 14.00 samme dag. Det krever at det er orden på lageret og prosessene, slik at både hastigheten og kvaliteten kan følge med.
”Toms Gruppens gjennomsnittlige servicegrad – mål for hvor ofte Toms lever opp til leveringsavtalene med kundene, var i hele 2003 på 98,6 prosent. Og det er vel og merke skjedd uten å øke lagerverdien”, forteller Supply Chain Director hos Toms, Lars Kyed, som også opplyser, at Toms' emballasjelagerverdi fra 2002 til 2003 er redusert med 17 prosent fra 53 millioner DKK til 44 millioner DKK.
”En av årsakene til forbedringer er at vi har etablert en prognosegruppe, som har arbeidet systematisk med å utvikle våre prognoser i tett samarbeid med våre kunder. Det har virkelig betalt seg", forteller Lars Kyed.
Færre feil og sparte ressurser
Toms har arbeidet med EDI i mange år, og siden midten av 90-tallet har virksomheten gradvis økt andelen av kunder, som kommuniserer med Toms via EDI.
”I dag er det derfor en svært stor del av vår omsetning som kjører via EDI og Evenex”, forteller Janne Kappel.
Den siste måneden mottok og sendte Toms for eksempel cirka 3 000 ordre via EDI fordelt på innkjøpsordre fra de store kjedenes sentrale innkjøp, og ordre direkte fra butikker. Toms sendte cirka 1 400 EDI-faktura og utvekslet cirka 16 500 plukk-, leveranse- og stamdataoverføringer med det outsourcede ferdigvarelageret i Tåstrup.
”Fordelen ved EDI er at den automatiske elektroniske overføringen fra system til system gir færre feil og sparer både oss og kundene en masse ressurser, som vi kan bruke på morsommere og mer verdiskapende arbeidsoppgaver. Til syvende og sist gir det en hurtigere, mer feilfri og dermed mer verdiskapende forsyningskjede”, forteller Janne Kappel.
Perfekt driftsstabilitet
”Vi er meget tilfredse med oppetiden og driftsstabiliteten på Evenex' servere, og vi opplever en imøtekommende og kompetent driftsservice”, forteller Janne Kappel.
Toms vil i stigende grad anvende EDI-kommunikasjon med utenlandske kunder primært i Sverige og USA, og her spiller Evenex en viktig rolle som rådgiver på formater og tekniske oppsett. Toms leverer i dag til mer enn 40 land på fem av verdens syv kontinenter. Toms henter i dag nær halvparten av sin omsetning fra markeder utenfor Danmark.
2010-06-02
